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Comprovante de entrega: para que serve
O comprovante de entrega é o registro de que a carga chegou ao destinatário. Parece um detalhe, mas é ele que resolve dúvidas sobre recebimento, quantidade de volumes e avarias depois que o caminhão vai embora.
Para que serve o comprovante de entrega?
O comprovante de entrega registra que a carga foi recebida pelo destinatário, com data, nome de quem recebeu e eventuais ressalvas sobre volumes faltantes ou avariados. Ele serve para comprovar a entrega ao remetente, encerrar a responsabilidade do transporte e embasar a análise de ocorrências e de seguro. Pode ser físico ou digital.
O que deve conter
Identificação do documento fiscal, data e hora, nome e documento de quem recebeu e quantidade de volumes.
Ressalvas precisam ser escritas antes da assinatura.
Formatos
O comprovante pode ser o canhoto da nota assinado, um documento próprio ou um registro digital com foto e assinatura.
O formato deve ser combinado entre as partes.
Uso em ocorrências
Sem ressalva registrada, fica difícil comprovar dano ou falta depois.
Guardar os comprovantes organizados agiliza a resposta a clientes.
Checklist
- Nome de quem recebeu
- Data e hora
- Quantidade de volumes
- Ressalvas antes de assinar
- Arquivo organizado
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Perguntas frequentes
O canhoto da nota é um comprovante?
Sim, é uma forma comum de comprovante de entrega.
Comprovante digital tem validade?
É amplamente usado; o formato deve ser combinado entre as partes.
Posso assinar e reclamar depois?
Sem ressalva, a comprovação fica mais difícil.
Quem guarda o comprovante?
O transportador e o remetente costumam manter cópias.
Existe guia sobre avarias?
Sim, na seção de operação.
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